martes, 17 de diciembre de 2013

MARKETING EN REDES SOCIALES

Starbucks

Como todos sabemos, Starbucks es una cadena internacional de café, de hecho, la más grande del mundo.


Como todas las navidades en Estados Unidos, anuncian la llegada de la navidad con una campaña navideña, en la que cambian su tradicional vaso verde por uno de color rojo, reflejando los motivos navideños. Y esta idea la han expandido, de forma que ahora mismo, podemos disfrutar de ella en España.
   
Público objetivo

El público objetivo de esta campaña no dista de los consumidores habituales de la marca, lo que si es cierto, es que, a través de esta campaña y desde mi punto de vista tratan de convencer a a esas personas de que disfruten del local, ya que tienen días de fiesta y no de que simplemente vayan a por su café diario.


Objetivo

Sin ninguna duda, el objetivo de esta campaña es aprovechar la época de fiestas e incentivar a la gente a que vaya a cualquiera de sus establecimientos. En segundo lugar, aprovecha para promocionar y vender una serie de productos estacionales.

                                                       

                                                          

Oferta

Como ya comente en objetivo, lo que pretenden es vender esa imagen de local cálido donde tomar un buen café caliente y disfrutar de la ambientación navideña a la vez que promocionan sus productos como tazas de café y osos de peluche, con detalles festivos.


  



Medios

Para promocionar esta nueva campaña, Starbucks ha hecho uso de sus redes sociales tanto de facebook como de twitter, a través de diferentes imágenes, en las que podemos encontrar estos productos que he comentado anteriormente sobre un fondo navideño o comentarios de la gente en concreto en su página de Facebook, donde dejan reflejado lo contentos que están con sus nuevas tazas y como no, los establecimientos donde se pueden comprar.

                      







En segundo lugar, hace uso de su página web donde, por medio de la idea de otra navidad compartida, te lleva a su página de Facebook, donde sugiere que le demos a "me gusta" y empecemos a compartir la navidad con nuestros seres más queridos, haciendo alusión a amigos y familia.


1886-Starbucks_fondoNoFan

En último lugar, he encontrado el vídeo que usaron hace dos años en Estados Unidos donde te enseñan como "darles vida" a estos vasos con la aplicación de la marca.



Sugerencias y propuestas

En primer lugar, desde mi punto de vista, deberían colocar sus productos en diferentes establecimientos, no solo en tiendas propias, de forma que alguien que este haciendo sus compras en un centro comercial, reaccione al ver una taza o un oso de peluche Starbucks.
En segundo lugar, y ya que la empresa invierte mucho en publicidad, podrían contratar algún tipo de líder conocido, como hace Nespresso con George Clooney. De esa forma sus productos serían más fácilmente reconocibles.


Fuentes




























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